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a garantia dos produtos oferecidos é fornecida pelos fabricantes ou importadores do mesmo. No caso de defeito ou mal funcionamento eles deverão ser encaminhados a nós para as devidas providências.

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a entre 4 paredes tem 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do seu produto em nosso centro de distribuição, para solucionar a ocorrência comunicada por você a nossa central de atendimento. Toda ocorrência deve ser comunicada a nossa central de atendimento dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento do seu produto.

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caso o produto seja devolvido sem comunicação ou fora do prazo, será reenviado para você sem consulta prévia. Os produtos devolvidos serão avaliados nos itens:

• embalagem original, prazo e numeração do lote, uso inadequado ou mal uso, itens que compõem o produto e ocorrência comunicado por e-mail ou telefone.

Obs: os produtos de uso íntimo ou descartáveis utilizados, por questão de saúde e higiene, não serão trocados, exceto aparelhos eletrônicos ou mecânicos que apresentem defeitos em seu funcionamento.